1 JAAR KLEUR GARANTIE
Bij Bay of Hayley geloven we dat sieraden niet alleen mooi moeten zijn, maar ook langdurig mooi moeten blijven.
Al onze stukken zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal en gecoat met 18K goud met behulp van PVD-plating — een moderne techniek die zorgt voor een extra sterke en duurzame afwerking.
💧 Dat betekent: waterdicht, zweetbestendig en strandbestendig.
We zijn zo zeker van onze kwaliteit dat we aanbieden:
✨ 1 Jaar Kleurgarantie — als je sieraad binnen 12 maanden verkleurt, vervangen we het gratis.
✨ 3 Maanden Basisgarantie - Daarnaast komt elk stuk met een garantie van 3 maanden die fabricagefouten of breuk dekt, zoals een gebroken sluiting of een losgeraakt sieraad.
Na deze periode kun je nog steeds contact met ons opnemen — we helpen je altijd graag en zoeken naar een geschikte oplossing.
Als je artikel defect raakt of breekt binnen de garantieperiode, neem dan contact met ons op via support@bayofhayley.com.
Vermeld je ordernummer en een foto van het probleem.
Ons team zal binnen een paar werkdagen reageren met een passende oplossing.
FAQ GARANTIE
1. Wat valt er onder de 1 Jaar Kleur Garantie?
Als je sieraden binnen 12 maanden verkleuren, vervangen we ze gratis.
2. Wat is inbegrepen bij de 3 Maanden Basisgarantie?
Het dekt fabricagefouten of breuken, zoals een gebroken sluiting of een losgeraakte charme.
Na deze periode kunt u nog steeds contact met ons opnemen. We helpen u altijd graag en zoeken naar een geschikte oplossing.
3. Kan ik mijn sieraden dragen tijdens het douchen of zwemmen?
Ja! Al onze sieraden zijn gemaakt van waterdicht roestvrij staal met PVD-coating, waardoor ze bestand zijn tegen water, zweet en zeep.
5. Mijn sieraden zijn verkleurd of beschadigd - wat moet ik doen?
Als uw artikel defect raakt of breekt binnen de garantieperiode, neem dan contact met ons op via support@bayofhayley.com
Vermeld uw bestelnummer en een foto van het probleem.
Ons team zal binnen enkele werkdagen reageren met een passende oplossing.